Skip to main content

باگ

اکانت من باگ خورده و یک سری بوک مارک هام تکراری اضافه شده و یکسری هاش قفل شده

Status: فیکس شده18 comments

Log in to comment and vote

Comments18

  • ساسان سیفی

    •

    Dec 25, 2024

    اکانت منم دقیقا همین باگ خورده یه بوکمارک کلا حذف شده و یکی دوبار تکرار شده

    • Mohamad Majidi

      Team•

      Dec 25, 2024

      ساسان عزیز، بابت مشکلی که پیش اومده و تجربه ناخوشایندی که داشتید، واقعاً متأسفیم. خوشحالیم که به اطلاعتون برسونیم مشکل برطرف شده و حالا می‌تونید مثل قبل از بوکمارک‌ها استفاده کنید.

      برای قدردانی از صبر و همراهی شما، یک اشتراک ۳ ماهه رایگان از دستیار پلاس هم به شما اختصاص داده شده. امیدواریم این موضوع بتونه کمی دلگرمتون کنه و تجربه‌های بهتری با ما داشته باشید. 🌟 اگر باز هم سوال یا موردی بود، در کنار شما هستیم. 😊

      • ساسان سیفی

        •

        Dec 25, 2024

        به چه دردم میخوره وقتی که الان میخوام بوکمارک ها رو اضافه کنم باز به باگ میخوره و بعد اضافه شدن وقتی میبندم باز میکنم دوباره همشون پاک میشن ؟

        دو دقیقه قبل آپدیت یه تست بزنین بعدش آپدیت بدین خب

        • Mohamad Majidi

          Team•

          Dec 25, 2024

          میتونم کمک کنم که بوکمارک‌هایی که از دست رفته رو برگردونید و بهتون هم اطمینان بدم دیگه بوکمارک جدیدی اگر اضافه کنید حذف نشه.
          ممنون میشم توی تلگرام پیام بدید که باهم پیش ببریم مورد رو

          https://t.me/Poshtibani_Dastyar

          • دانیال

            •

            Dec 30, 2024

            اکانت من همچنان این مشکل رو داره، هیچکس هم پاسخی نمیده 3 بار تا حالا پیام گذاشتم، همه چیز ریخته بهم ترتیب تمام بوکمارک هام بهم ریخته درست هم نمیشه، این واقعا چه آپدیتی بود کردید؟؟؟؟ واقعا اگر درست نمیشه حداقل بگید برداریم از مرورگرمون اینجوری بدتر نمیفهمیم چی به چیه

  • Mohamad Majidi

    Team•

    Dec 25, 2024

    سلام! بابت این اتفاق واقعاً عذرخواهی می‌کنیم و متوجه نگرانی شما هستیم. خوشبختانه مشکل شناسایی و برطرف شده و تمام بوکمارک‌ها و پوشه‌های شما به حالت قبل برگشته‌اند.

    اگر باز هم مشکلی وجود داشت یا سوالی داشتید، حتماً با ما در ارتباط باشید. ممنون از صبر و همراهی شما. 🌟

  • محمد حکیمیان

    •

    Dec 26, 2024

    منم دقیقا همین مشکل رو دارم ، عملا دیگه دستیار قابل استفاده نیست

    • Mohamad Majidi

      Team•

      Dec 26, 2024

      سلام! از اینکه این مشکل رو تجربه کردید، واقعاً متأسفیم. این موضوع رو بررسی کردیم و در نسخه جدید این مشکل برطرف شده. لطفاً اپلیکیشن رو به‌روزرسانی کنید و یک بار دیگه امتحان کنید.

      ما برای بهبود تجربه شما همیشه اینجا هستیم و امیدواریم این اتفاق باعث نشه که ما رو کنار بذارید. هر زمان نیاز به کمک داشتید، روی ما حساب کنید. 😊

  • دانیال

    •

    Dec 25, 2024

    وقت بخیر اکانت من باگ داره؛ بوکمارک هام قفل شده نه میگذاره ادیت کنم نه حذف کنم، جدید هم ایجاد میکنم رفرش که میکنم از بین میره بوکمارک

    • Mohamad Majidi

      Team•

      Dec 27, 2024

      دانیال عزیز، این مشکل در حال حاضر برطرف شده و بدون مشکل میتونید از همه‌ی بوکمارک‌هاتون مثل قبل استفاده کنید. ممنون میشم اگر باز هم موردی وجود داشت که میتونست به بهتر شدن ما کمک کنه باهامون در میون بذارید

      😊

  • سیدو

    •

    Dec 25, 2024

    درود و نور

    من مدتی هست که دچار این مشکلم و بوک مارکام میپره. ده ها بار تنظیم کردم اما درست بشو نیست

  • Mohamad Majidi

    Team•

    Dec 25, 2024

    سلام! بابت این اتفاق واقعاً عذرخواهی می‌کنیم و متوجه نگرانی شما هستیم. خوشبختانه مشکل شناسایی و برطرف شده و تمام بوکمارک‌ها و پوشه‌های شما به حالت قبل برگشته‌اند.

    اگر باز هم مشکلی وجود داشت یا سوالی داشتید، حتماً با ما در ارتباط باشید. ممنون از صبر و همراهی شما. 🌟

  • داداش مهیار

    •

    Dec 26, 2024

    سلام اکانت من هم باگ خورده من با اکانت جیمیل و شماره وارد کروم بودم و دستیار پلاس فعال کردم ولی وقتی با همون شماره وارد اپ موبایل شدم و اشتباه یک جیمیل دیگه برای تقویم زدم از کروم ویندوز پرید بیرون و وقتی از دوباره وارد شدم اکانتم باگ خورده بود و اشتراک پلاسم هم رفته بود و بوک مارک هام هم از هرکدوم دوتا اومده بود و بعضی هاشم قفل بود لطفا اکانت من رو درست کنید هم اکانتی که باهاش پیام دادم

    • Mohamad Majidi

      Team•

      Dec 27, 2024

      مهیار عزیز بابت تجربه بدی که داشتید متاسفیم! در حال حاضر مشکل برطرف شده و میتونید از امکانات اکانتتون به طور کامل استفاده کنید. ممنون میشم اگر بازم هم موردی وجود داره که میتونید بهتون کمک کنیم باهامون در میون بذارید

  • احسان نعلبندیان

    •

    Dec 26, 2024

    میگم وقتی داره درست کار میکنه چرا خرابش میکنید ؟ تمام بوکمارک ها پرید هی ترتیبش رو عوض میکنه یه سری قفله یه سری حذف شده چه وضعیتیه اخه نکنید وجدانن

    • Mohamad Majidi

      Team•

      Dec 27, 2024

      عزیز احسان 🌟
      از صمیم قلب بابت مشکلی که تجربه کردید متأسفیم و می‌خوایم بدونید که تمام تلاش ما اینه که شما و کاربران عزیزمون هیچ‌وقت با چنین چالشی روبرو نشید.

      خوشبختانه، مشکل کاملاً برطرف شده. خیلی ممنون می‌شیم اگه باز هم نکته‌ای دیدید یا پیشنهادی داشتید، با ما در میون بذارید. صدای شما همیشه برای ما ارزشمنده! 😊

  • سهیل میزانی

    •

    Dec 29, 2024

    من هم به همین مورد برخورد کردم و مجبور شدم دوباره همه موارد را دستی و مجدد درست کنم. خیلی وقت گیر بود.

  • Sarah Asadi

    •

    Dec 24, 2024

    سلام! 🌟

    از اینکه این مشکل پیش اومده، بسیار متأسفیم. 🙏 تیم ما در حال بررسی و مدیریت این موضوع هست تا هر چه سریع‌تر مشکل برطرف بشه. لطفاً کمی به ما زمان بدید و اگر اطلاعات یا جزئیات بیشتری لازم بود، حتماً با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. 🌱